サポート

使い方や、始める前の疑問にお答えします。

使う前に

料金はいくらですか?
ドライバー1人あたり、月 ₹499/年 ₹4,990(2ヶ月分無料)です。最低契約期間はありません。
無料体験はどういう仕組みですか?
登録した日から 30 日間、すべての機能を無料でお使いいただけます。カードの登録は不要です。あいだに給料日が来るので、初回の明細を見てから続けるか決められます。
ドライバーは嫌がりませんか?
見張るためのアプリではなく、記録するためのアプリです。給料の内訳がドライバーにも透明に見え、設定もドライバーがご自身のスマホで行います。「見張らない。記録する。」がこのアプリの考え方です。
CCTV(監視カメラ)と何が違いますか?
カメラは「疑い」を強める道具です。My Munimji は給料を自動で計算し、「疑わなくて済む」状態をつくる道具です。併用もできますが、カメラは給料を計算してくれません。
会社の車でも使えますか?
はい。車が会社名義でも大丈夫です。そのドライバーを会社が直接雇用していれば、そのままお使いいただけます(業者から派遣される形は対象外です)。

導入・初期設定

どうやって始めますか?
「30日間、無料で試す」から登録 → WhatsAppの確認 → ドライバーを登録して招待リンクを送る、の流れです。
ドライバー側の設定は誰がしますか?
ドライバーがご自身のスマホで、招待リンクから設定します。あなたが代わりに操作する必要はありません。
給与条件はどう決めますか?
基本給や残業の割増をあらかじめ設定します。ドライバーは働き始める前に、その条件を確認して同意します。
駐車場の位置はどう登録しますか?
初日、車を停めた場所でGPSを使って登録します。事前に住所を入力する必要はありません。

毎日の使い方

打刻を押し忘れたら、どうなりますか?
救済されます。押し忘れが不利な記録として使われないように設計されています。
終業のメーター撮影を忘れたら?
終業の時刻はGPSの仮終業で補い、基本給は満額お支払いされます。夜間の差分を不利には使いません。
残業や待機はどう計算されますか?
運転と待機を分けて計算します。残業には割増がつき、レートは雇用主が設定できます(定価を下回る設定はできません)。
ドライバーを呼び出せますか?
アプリからドライバーに呼び出しを送れます。応答がないときは電話に切り替えられます。

お金まわり

給与明細はいつ確定しますか?
月末に、確認 → ドラフト → あなたの確定 → 受領、というステップで確定します。
金額に食い違いがあったら?
ドライバーは記録にもとづいて異議を出せます。認められると記録が訂正されます(元の記録は消えず、訂正の履歴が残ります)。
前借りは扱えますか?
記録できます。返済は毎月の支払いの一部から自動的に差し引かれます(上限あり)。
請求はいつ来ますか?
無料体験(30日)が終わり、続ける場合のみです。終了する前にご案内します。
解約はできますか?
最低契約期間はありません。いつでも解約できます。

データ・プライバシー

何を記録しますか?
勤務中の勤怠・走行・待機などです。勤務のあとは一切とりません(終業を押せば記録は止まります)。
位置情報はずっと見られていますか?
いいえ。勤務中だけです。勤務外は取得しません。
ドライバーのデータは誰のものですか?
記録はドライバー本人の資産でもあります。雇用主は、雇用の関係の範囲で見られます。

解決しませんでしたか?

チャットでその場で聞くか、フォームからお問い合わせください。

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